Nền kinh tế phát triển nhanh và cuộc chiến cạnh tranh giữa các công ty ngày càng trở nên cao hơn đặc biệt trong ngành dịch vụ vì vậy vấn đề quản lý được các doanh nghiệp ngày càng chú trọng và đặt lên hàng đầu. Ngành nhà hàng khách sạn là một trong những đặc thù và vấn đề về thái độ phục vụ của nhân viên đối với khách hàng, chất lượng dịch vụ, sự hài lòng … là mối quan tâm lớn được đặt lên hàng đầu cho người quản lý, điều hành.


Nhằm nâng cao chất lượng quản lý và có thể quản lý được mọi hoạt động, hành vi cũng như thái độ phục vụ của nhân viên đối với khách hàng thì giải pháp lăp đặt hệ thống camera quan sát là vấn đề tất yếu. Bởi bạn không thể nào có thể quản lý một lúc được nhiều hoạt động cùng sự việc xảy ra tại cùng một thời điểm nhưng đối với việc lắp đặt camera quan sát thì mọi việc đều được bạn quan sát và theo dõi.

Lợi ích lắp đặt camera quan sát cho khách sạn

Đối với người quản lý khách sạn:
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và tính chuyên nghiệp
  • Người quản lý, điều hành giám sát toàn bộ hoạt động của khách sạn như thái độ phục vụ đúng quy chuẩn của nhà nghỉ khách sạn, bố trí sắp xếp khách, bố trí nhà nghỉ khách sạn, sắp đặt phòng, gọi đồ , nhân viên phục vụ, các sự cố phát sinh trong nhà nghỉ khách sạn…
  • Tiết kiệm thời gian và chi phí: Người quản lý không cần phải mất nhiều thời gian trực tiếp điều hành tại nhà nghỉ hay khách sạn mà chỉ cần tại phòng quản lý trung tâm có thể xem tất cả các hoạt động của nhà hàng qua màn hình quan sát nhưng vẫn đảm bảo được vấn đề điều chỉnh linh hoạt và kịp thời.
  • Bảo vệ tài sản & quan sát 24/24: Với tính năng ghi hình và hoạt động liên tục ngày đêm sẽ giúp Quí vị xem lại các hình ảnh khi nào muốn và bảo vệ tài sản tránh thất thoát, mất cắp.
  • Chăm sóc khách hàng: Kịp thời xử lý những tình huống không mong muốn giữa khách hàng và nhân viên
  • Quan sát mọi lúc, mọi nơi: Chủ động về thời gian và khoảng cách địa lý. Quí vị có thể quan sát nhà hàng , nhà nghỉ của mình trên điện thoại hay máy tính của mình bất cứ nơi đâu nếu có kết nối Internet.
  • Hỗ trợ cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Bạn cũng có thể xem lại những hình ảnh đã xảy ra trước đó khi cần thiết

Đối với nhân viên:
  • Làm việc tự giác không cần phải giám sát trực tiếp, nhắc nhở.
  • Phòng, tránh trộm

Các vị trí tại khách sạn nên lắp đặt camera quan sát:
  • Khu vực lối ra vào, khu vực lễ tân, hành lang, nhà gửi xe, những khu vực tiếp khách, khu vực phòng làm việc
  • Các thiết bị cần có của hệ thống camera giám sát tại khách sạn
  • Camera giám sát, đầu ghi hình, nguồn, màn hình giám sát, dây thiết bị
  • Và các thiết bị khác theo yêu cầu của khách sạn để hộ trợ hệ thống

Một số dòng camera quan sát thích hợp lắp đặt cho khách sạn:
  • Camera HD CCTV TVI: DG103AP, DG105A[, DG105SE, DG205BP, DG108X, DG206X, DG205X, DG105AX, DG104AX, DG2009…, dòng cao cấp: AVT420AP, AVT450AP, AVT553A, AVT592, AVT503S, AVT543…kết hợp với đầu ghi hình HD CCTV TVI: DG104, AVT204A, AVT208, AVT216
  • Camera IP như: AVN815EZ, AVM552BP, AVM457ZAP, AVM428ZDP, AVN320P, AVM511P, AVM403P, AVM571P…kết hợp với đầu ghi hình IP: AVH308EA, AVH316, AVH315, AVH516A, AVH0801, AVH312Z, AVH306Z….
  • Camera Analog như KPC148ZEAP, KPC139ZEAP, KPC138ZEAP, AVC158P, AVC189P, AVC169P, KPC133ZEP/EW… kết hợp với đầu ghi hình Analog như: AVC792D, AVC704H, KPC677HA, AVC796HA, AVC798HA…

AVTECH VIETNAM

Bài viết cùng chuyên mục: