Xe Jaguar F Pace 2017 Toyota cho biết họ đã quyết định để đáp ứng với nhu cầu của khách hàng, ghi nhận nó tìm thấy khách hàng trẻ tuổi muốn thiết thực ngoài phong cách cá nhân và tính năng Scion cung cấp. Trong khi đó, xe của Toyota đã nhận thể thao, mà công ty cho biết kháng cáo đến khách hàng trẻ tuổi.



Scion tuyên bố một số thành công, chỉ vào độ tuổi khách hàng trung bình của 36 tuổi, với 70 phần trăm của những người mua nó mới cho Toyota. Scion bán được hơn một triệu xe kể từ khi nó ra mắt. Năm tốt nhất của nó là năm 2006, khi nó được bán 173.034 xe. Bán hàng giảm dần trong năm 2007-08 và sau đó đâm vào năm 2009 trong thời gian suy thoái đến 57.961 đơn vị, trước khi chạm đáy vào năm 2010 chỉ với 45.678 bán hàng.

"Đây không phải là một bước lùi cho Scion;. Đó là một bước nhảy vọt về phía trước cho Toyota Scion đã cho phép chúng tôi nhanh ý tưởng theo dõi mà có thể đã được thử thách để kiểm tra thông qua mạng lưới Toyota", ông Jim Lentz, sáng lập phó chủ tịch của Scion và bây giờ nói Giám đốc điều hành, Toyota Motor Bắc Mỹ. "Tôi đã ở đó khi chúng tôi thành lập Scion và mục tiêu của chúng tôi là làm cho Toyota và chúng tôi đại lý mạnh hơn bằng cách học làm thế nào để thu hút tốt hơn và thu hút khách hàng trẻ tuổi. Tôi rất tự hào vì đó là chính xác những gì chúng tôi đã thực hiện."

Trong khi Scion bao giờ hồi phục từ suy giảm doanh số mạnh mẽ của nó, nó phục vụ như một nền thử nghiệm cho các chiến thuật tiếp thị và đại lý đã giúp công ty mẹ của nó. Scion thử ra không mặc cả giá cả, một kế hoạch tùy chọn sắp xếp hợp lý (một số xe chỉ có hai lựa chọn: màu sắc và truyền dẫn) và kế hoạch bảo dưỡng trả trước.



"Chúng tôi đánh giá cao 1.004 đại lý Scion của chúng tôi và sự hỗ trợ mà họ đã đưa thương hiệu", ông Bob Carter, Toyota phó chủ tịch cấp cao của hoạt động ô tô cho biết. "Chúng tôi tin rằng các đại lý của chúng tôi đã đạt được những hiểu biết có giá trị và đã nhận được một lợi tức đầu tư của họ. Trong thời gian chuyển đổi này, chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với họ để hỗ trợ quá trình này và giúp giao tiếp thay đổi này cho khách hàng."

Stephanie Brinley, một nhà phân tích cao cấp của IHS Automotive, so Scion để General Motors thương hiệu thích hợp thất bại ', Saturn . "Hai bài học công nghiệp được học từ Scion là tương tự những gì GM nên đã học được từ thí nghiệm Saturn của nó: Một thương hiệu sẽ không thể thành công mà không phù hợp, bền vững, hỗ trợ dài hạn", bà nói. Gia xe Fortuner 2017