-
06-30-2015, 02:26 PM #1Junior Member
- Ngày tham gia
- Oct 2015
- Bài viết
- 0
Bkav “xoa dịu” khách hàng thế nào khi chậm nhận được Bphone?
Camera của Bkav bị khách hàng kêu ca khi cho chất lượng xấu trong điều kiện thiếu sáng. (Ảnh: Vietnam+)
Hình thức trên được áp dụng cho cả khách hàng bị lùi hẹn giao hàng cũng như trường hợp khách hàng đã nhận được Bphone nhưng bị hãng thu hồi sản phẩm để cập nhật phần mềm.\r \r Thông tin trên được đại diện Bkav trao đổi với phóng viên VietnamPlus chiều 29/6.\r \r Trước đó Bphone được ra mắt ngày 26/5 và theo Bkav thì trong 12 giờ đặt hàng đầu tiên đã có gần 12.000 sản phẩm được mua. \r \r Tới ngày 18/6, khoảng 600 chiếc Bphone đầu tiên đã đến tay người dùng. Tuy nhiên, hệ điều hành trên bản thương mại này chưa kịp hoàn thiện, camera lấy nét chậm, ảnh chụp chưa tốt khi trong điều kiện ánh sáng yếu…\r \r Sau khi phát hiện lỗi, Bkav đã lập tức dừng lại chiến dịch giao hàng và tiến hành sửa lỗi phần mềm.\r \r “Ban đầu chúng tôi dự kiến khắc phục các vấn đề này và để phần mềm tự động cập nhật. Tuy nhiên, Bkav muốn thu hồi sản phẩm để cập nhật trực tiếp sẽ tốt hơn,” đại diện truyền thông của Bkav nói.\r \r Bên cạnh đó, những chiếc Bphone theo đơn đặt hàng của khách hàng cũng sẽ được hoãn lại đến ngày 3/7 để Bkav kiểm tra thêm độ hoàn thiện của máy./.
Yên Thủy (Vietnam+)
Theo baodautu.vnBài viết cùng chuyên mục:
- Phim về vụ thảm sát ở Bình Phước: Đừng giải trí trên nỗi đau đồng loại
- Diễm My, Ngọc Anh mặc đẹp nhất Đêm hội chân dài 9
- Hội thi tuyên truyền về Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá
- Những bóng hồng xinh đẹp nổi trội trong đoàn diễu binh, diễu hành
- Doanh nhân Quốc Cường công khai ôm hot girl Hạ Vi
- Bà mẹ đơn thân Oanh Yến khoe người yêu là doanh nhân trẻ điển trai
- Con trai Thành Long bị tù vì tổ chức dùng ma túy ở TQ
- Á hậu Thụy Vân xinh đẹp, lộng lẫy với váy cưới
- Khánh My tham quan Las Vegas bằng trực thăng
- Phần 2 siêu phẩm điện ảnh Kinh Kong có thể quay ở Việt Nam
Các Chủ đề tương tự
-
Bkav mở bán Bphone: Sau 2h bán hơn 4.800 máy
Bởi tack trong diễn đàn Tin công nghệTrả lời: 0Bài viết cuối: 06-03-2015, 05:12 AM -
Bkav và "canh bạc" Bphone
Bởi tack trong diễn đàn Tin doanh nghiệpTrả lời: 0Bài viết cuối: 06-01-2015, 03:11 PM -
Bkav chính thức ra mắt "bom tấn" Bphone
Bởi tack trong diễn đàn Tin công nghệTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-26-2015, 04:41 PM -
Bkav mời 1.500 khách tới "sự kiện lịch sử" ra mắt Bphone
Bởi tack trong diễn đàn Tin công nghệTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-07-2015, 11:14 PM
Đại lý thiết bị tự động hóa chuyên cung cấp Mô đun giám sát Mayr Roba tại Việt Nam. Mayr Roba là nhà sản xuất hàng đầu về mô đun, phanh an toàn, khớp nối an toàn và khớp nối trục. Danh mục sản...
Mô đun giám sát Mayr Roba Việt Nam