-
06-30-2015, 02:26 PM #1Junior Member
- Ngày tham gia
- Oct 2015
- Bài viết
- 0
Bkav “xoa dịu” khách hàng thế nào khi chậm nhận được Bphone?
Camera của Bkav bị khách hàng kêu ca khi cho chất lượng xấu trong điều kiện thiếu sáng. (Ảnh: Vietnam+)
Hình thức trên được áp dụng cho cả khách hàng bị lùi hẹn giao hàng cũng như trường hợp khách hàng đã nhận được Bphone nhưng bị hãng thu hồi sản phẩm để cập nhật phần mềm.\r \r Thông tin trên được đại diện Bkav trao đổi với phóng viên VietnamPlus chiều 29/6.\r \r Trước đó Bphone được ra mắt ngày 26/5 và theo Bkav thì trong 12 giờ đặt hàng đầu tiên đã có gần 12.000 sản phẩm được mua. \r \r Tới ngày 18/6, khoảng 600 chiếc Bphone đầu tiên đã đến tay người dùng. Tuy nhiên, hệ điều hành trên bản thương mại này chưa kịp hoàn thiện, camera lấy nét chậm, ảnh chụp chưa tốt khi trong điều kiện ánh sáng yếu…\r \r Sau khi phát hiện lỗi, Bkav đã lập tức dừng lại chiến dịch giao hàng và tiến hành sửa lỗi phần mềm.\r \r “Ban đầu chúng tôi dự kiến khắc phục các vấn đề này và để phần mềm tự động cập nhật. Tuy nhiên, Bkav muốn thu hồi sản phẩm để cập nhật trực tiếp sẽ tốt hơn,” đại diện truyền thông của Bkav nói.\r \r Bên cạnh đó, những chiếc Bphone theo đơn đặt hàng của khách hàng cũng sẽ được hoãn lại đến ngày 3/7 để Bkav kiểm tra thêm độ hoàn thiện của máy./.
Yên Thủy (Vietnam+)
Theo baodautu.vnBài viết cùng chuyên mục:
- Khách sạn toàn robot phục vụ sắp đi vào hoạt động
- Những chân dài nổi tiếng lấn sân sang điện ảnh
- Dàn chân dài sexy đốt cháy Bangkok motorshow 2015
- Tạp chí Playboy bất ngờ ngừng đăng ảnh nude
- Ngắm nhan sắc tuyệt đẹp của tân Hoa hậu Hoàn vũ Trung Quốc
- Vũ Khắc Tiệp bức xúc lên tiếng bảo vệ Ngọc Trinh
- Nhạc sỹ Vinh Sử kể chuyện “đốt” 12 cây... vàng trong một đêm
- Tuổi How-Old.net đoán từ ảnh của bạn nói lên điều gì?
- Bom tấn "Avengers: Age of Ultron" sắp vượt mặt Fast & Furious 7 về doanh thu
- Thanh Duy xuất sắc giành giải nhất trong vai nghệ sĩ Hề Sa
Các Chủ đề tương tự
-
Bkav mở bán Bphone: Sau 2h bán hơn 4.800 máy
Bởi tack trong diễn đàn Tin công nghệTrả lời: 0Bài viết cuối: 06-03-2015, 05:12 AM -
Bkav và "canh bạc" Bphone
Bởi tack trong diễn đàn Tin doanh nghiệpTrả lời: 0Bài viết cuối: 06-01-2015, 03:11 PM -
Bkav chính thức ra mắt "bom tấn" Bphone
Bởi tack trong diễn đàn Tin công nghệTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-26-2015, 04:41 PM -
Bkav mời 1.500 khách tới "sự kiện lịch sử" ra mắt Bphone
Bởi tack trong diễn đàn Tin công nghệTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-07-2015, 11:14 PM
Đại lý thiết bị tự động hóa chuyên cung cấp Mô đun giám sát Mayr Roba tại Việt Nam. Mayr Roba là nhà sản xuất hàng đầu về mô đun, phanh an toàn, khớp nối an toàn và khớp nối trục. Danh mục sản...
Mô đun giám sát Mayr Roba Việt Nam