Lenovo xin lỗi khách hàng vì phần mềm Superfish không như kỳ vọng Theo đại diện hãng Lenovo, với mong muốn nâng cao trải nghiệm người dùng, trước đây, hãng đã cài đặt sẵn một chương trình phần mềm của bên thứ ba có tên là Superfish (nguồn gốc từ Palo Alto, California, Mỹ) trên một số sản phẩm máy tính xách tay tiêu dùng nhãn hiệu Lenovo. Việc cài đặt chương trình phần mềm của bên thứ ba có tên là Superfish nhằm giúp mang lại cho người dùng trải nghiệm mua sắm tốt hơn, như mục đích tạo ra của Superfish, tuy nhiên, thực tế việc này lại không như hãng Lenovo cũng như các khách hàng của mình kỳ vọng. Lenovo đã nhận được các phàn nàn của khách hàng về phần mềm này. Trước sự cố không mong muốn này, Lenovo bày tỏ, hàng thành thật xin lỗi nếu có gây ra bất cứ lo lắng nào cho bất cứ người tiêu dùng nào. Để xử lý sự cố với phần mềm này, hãng Lenovo không chỉ cho dừng việc cài đặt Superfish, đồng thời đóng tất cả các kết nối máy chủ hỗ trợ chạy phần mềm này, song song với việc cung cấp các công cụ trực tuyến để giúp người dùng gỡ bỏ phần mềm này khỏi máy tính. Bên cạnh đó, hãng cũng đang làm việc trực tiếp với nhà cung cấp Superfish và các đối tác khác trong ngành để đảm bảo chắc chắn rằng sẽ xử lý dứt điểm bất cứ các vấn đề liên quan tới bảo mật nào từ bây giờ và sau này. [IMG]files/2015/02/24/lenovo-khuyen-cao-khach-hang-nen-go-bo-phan-mem-superfish-7.fivmdtzswlbjpvfagah+qqfmgahacwaaaaafwamaaadonh6t uzknbhlsxplqrvhjesiijeazmqfkhm25mqm42uds2vdg3fwu+a k8yu9yj+kktnjxwsuzgtstaaaow==[/IMG] Lenovo dính nghi án đánh cắp dữ liệu người dùng Mặc dù thừa nhận sự cố với phần mềm Superfish, song hãng Lenovo cũng khẳng định chưa bao giờ cài đặt phần mềm này trên bất cứ chiếc máy tính xách tay ThinkPad nào hay bất cứ chiếc máy tính để bàn hoặc smartphone nào của hãng. Phần mềm này cũng chưa bao giờ được cài đặt trên bất cứ sản phẩm dành cho doanh nghiệp nào – từ máy chủ tới các sản phẩm lưu trữ - và những sản phẩm doanh nghiệp này hoàn toàn không bị ảnh hưởng. Ngoài ra, Superfish hiện đã không còn được cài đặt trên bất cứ thiết bị nào của Lenovo. Được biết, ngay trong cuối tháng 2/2015, Lenovo sẽ công bố kế hoạch nhằm giúp Lenovo và cũng như ngành công nghệ thông tin tiến xa hơn trong việc hiểu biết rõ hơn, sâu sắc hơn và thậm chí là tập trung hơn vào các vấn đề liên quan tới phần mềm quảng cáo, phần mềm cài đặt sẵn và bảo mật. <em itemprop="author"> Thế Hải [/I]
Thế Hải

Theo baodautu.vn